Một trong những chức năng, nhiệm vụ trọng tâm của Phòng ĐKKD là cấp Đăng ký doanh nghiệp cho doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Nhiệm vụ này chiếm đến 70% khối lượng thời gian và công việc của phòng.

Một trong những đặc thù riêng biệt của Phòng là tiếp xúc, làm việc trực tiếp với các tổ chức, cá nhân đăng ký doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Có lẽ vì vậy, các thủ tục hành chính của phòng cũng phần nào phản ánh được rõ nét nhất nội dung cốt lõi của cải cách thủ tục hành chính của Sở nói riêng và của tỉnh nói chung.

Từ đầu năm đến 31/10/2023, toàn tỉnh có 109 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới với tổng số vốn đăng ký 956tỷ đồng, đạt 90,8% so với Kế hoạch, dự kiến đến hết năm 2023 thành lập mới 120 doanh nghiệp, đạt 100% kế hoạch; có 97 chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh đăng ký, thông báo hoạt động; có 108 doanh nghiệp, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh thông báo tạm ngừng hoạt động kinh doanh; giải thể tự nguyện 30 doanh nghiệp, chi nhánh, văn phòng đại diện và địa điểm kinh doanh. Lũy kế toàn tỉnh hiện có 1.143 doanh nghiệp với tổng số vốn đăng ký trên 30.000 tỷ đồng và 626 chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh đăng ký hoạt động tại địa phương.

100% hồ sơ đăng ký doanh nghiệp được số hóa và thực hiện liên thông trên môi trường mạng với cơ quan thuế, khai trình sử dụng lao động và cơ quan bảo hiểm. Rút ngắn thời gian cấp mới đăng ký doanh nghiệp từ 3 ngày làm việc theo quy định xuống còn 1,5 ngày.

Tỷ lệ hồ sơ nộp qua mạng đối với các thủ tục hành chính về đăng ký doanh nghiệp của phòng năm 2023 ước đạt trên 90%, tăng gấp 3 lần so với năm 2020-2021, phần lớn kết quả thủ tục hành chính được trả qua dịch vụ bưu chính công ích - đây là một kết quả nổi bật trong CCHC của Phòng.

Việc nộp hồ sơ qua mạng và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là một trong những bước tiến lớn về cải cách hành chính trong thủ tục hành chính về doanh nghiệp. Bước tiến này giúp cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp vừa tiết kiệm được thời gian, vừa tiết kiệm được chi phí, cụ thể là khi doanh nghiệp nộp hồ sơ qua mạng sẽ được miễn hoàn toàn lệ phí đăng ký doanh nghiệp, khi doanh nghiệp nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích thì tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp không cần phải đến cơ quan đăng ký kinh doanh, không cần gặp trực tiếp cán bộ đăng ký kinh doanh, chỉ cần ngồi nhà và thao tác hồ sơ, ứng dụng công nghệ thông tin là giải quyết được thủ tục hành chính và nhận Giấy chứng nhận. Bước tiến này cũng góp phần làm giảm phiền hà, nhiễu sách của cán bộ đăng ký kinh doanh, tránh những tiêu cực không cần thiết giữa cán bộ với tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp.

Để giữ vững kết quả và tiếp tục nâng cao công tác cải cách hành chính ở lĩnh vực đăng ký kinh doanh, Phòng đề xuất một số giải pháp sau:

1. Thường xuyên, kịp thời tham mưu cho UBND tỉnh việc rà soát, công bố thủ tục hành chính mới, thủ tục hành chính sửa đổi trong lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp; công khai thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của tỉnh và trang web của Sở.

2. Kiên quyết quán triệt cho cán bộ công chức làm nhiệm vụ đăng ký doanh nghiêp thay đổi tư tưởng, tác phong làm việc từ “cấp phép” sang “phục vụ”, giữ thái độ thân thiện, phong cách chuyên nghiệp khi tiếp xúc với tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp; Lấy người dân, doanh nghiệp làm đối tượng trung tâm của giải quyết thủ tục hành chính.

3. Đẩy mạnh công tác hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp qua các phương tiện điện tử thông minh, phần mềm ứng dụng từ xa.

4. Cán bộ đăng ký kinh doanh thường xuyên học tập, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và được đảm bảo trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị chuyên dụng phục vụ trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính về doanh nghiệp.